Service

Service

Unser oberstes Ziel ist es zu 100% zu verstehen, was unsere Kunden wünschen und wie Citywave® ein Vorteil sein kann für alle, die ein zukunftsweisendes Geschäftsmodell suchen.

Planung

Während der gesamten Entwicklungsphase wird Sie das Citywave® team jederzeit unterstützen und mit ihrem Know-how und Wissen in allen Phasen Ihres Projektes begleiten. Zusammen erschaffen wir Ihr eigenes Surfparadies, individuell abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse.
Citywave® ist ein sehr flexibles System. Sein breites Spektrum erlaubt verschiedenste Installationsmöglichkeiten und passt sich somit ideal Ihren Platzverhältnissen und Designbedürfnissen an. Unabhängig ob bereits ein Gebäude existiert oder nur eine Konzeptidee in Ihrem Kopf.

Installation

Während der Installationsphase werden Sie von unserem professionellen Team betreut. Gemeinsam entscheiden wir, ob 1 oder 2 Supervisor von uns den Aufbau betreuen, oder ob ein Team von uns komplett den Aufbau übernimmt.

Betrieb

Unser Hauptziel ist das Lächeln eines jeden Citywave® Surfers. Da es nichts Wichtigeres gibt für uns, ist selbstverständlich unsere Arbeit nicht mit der Schlüsselübergabe getan. Wir weisen Ihr Team ein in jeglicher Hinsicht, sei es Technik, Organisation oder Durchführung um einen reibungslosen Start direkt von Beginn an zu garantieren.
Citywave® is ein Hightech System mit lowtech handeling. Das bedeutet, dass jeder eingewiesene Mitarbeiter Ihres Teams in der Lage ist, das System zu bedienen ohne eine technische Ausbildung oder Vorkenntnisse mitbringen zu müssen.

Wartung

Während der Entwicklung von Citywave® lag unser Hauptmerkmal darauf, ein Benutzerfreundliches System zu entwickeln. Bestehend aus langlebigen Materialien, die leicht und schnell zu reparieren sind und so der Betrieb nie gestört werden muss.
Wir arbeiten nur mit den besten Lieferanten und Partnern, die ein breites internationales Netzwerk mitbringen um erstklassigen Service, egal in welchem Land Citywave® installiert ist, anbieten zu können.