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Preguntas Frecuentes

¿Cuánto cuesta una Citywave®?

El precio de una Citywave® depende mucho del tamaño de la ola que elijas y del tipo de instalación (¿bajo techo o a la intemperie? ¿Sobre el suelo o dentro del suelo?). Por favor contáctanos y danos a conocer el proyecto que tienes en mente para poder darte un precio.

 

¿Dónde puedo surfear Citywave®?

Favor de ver nuestra página de sitios para encontrar la Citywave® más cercana.

 

¿Cuántas personas pueden surfear al mismo tiempo?

Hasta 6 personas pueden surfear de manera simultánea en la ola. Sin embargo, surfistas con experiencia prefieren surfear solos.

 

¿Cuántos surfistas pueden utilizar Citywave® en cada slot?

De 10 a 15 surfistas comparten la ola durante un periodo de tiempo de 45 minutos o una hora. Surfistas se van turnando, alternándose a los pocos segundos.

 

¿Puedo utilizar mi propia tabla de surf?

Por supuesto, se puede surfear con tablas propias en una Citywave®.

 

¿Es seguro surfear una Citywave®?

Sí. Frente, debajo y detrás de la ola la profundidad del agua hace que Citywave® sea seguro. Las paredes y la salida están cubiertas con espuma protectora. Además, cada principiante recibirá instrucciones y asesoría de un instructor capacitado.

 

¿Quiénes pueden surfear?

Básicamente, cualquier persona puede surfear. La edad mínima sugerida es de 8 años pero no existe un límite de edad. Basta con que la persona se sienta capaz de pararse sobre una tabla y que no tenga problemas serios de salud.

 

¿Por cuánto tiempo puedo surfear?

Ya que Citywave® es una ola infinita, se puede surfear tanto tiempo como las piernas lo permitan. El record de tiempo de surfear Citywave® lo lleva Joey Kelly quien surfeó por 24 horas seguidas durante un show de televisión en 2014.

 

¿Puedo rentar una Citywave® por un corto periodo de tiempo?

No. Citywave® se renta únicamente para eventos exlusivos o muy importantes.

 

¿Cuánto es el tiempo de producción de una Citywave®?

Lleva de 3 a 6 meses producir los componentes de una Citywave®. El tiempo de construcción depende de las condiciones de instalación, pero regularmente tarda de 3 a 4 semanas.

 

¿Cuánto es el consume de agua de una Citywave®?

Citywave® consiste en un sistema de recirculación de agua, por lo tanto solo un pequeño porcentaje de agua se evapora en el aire y se tiene que compensar cada semana.

 

¿Debo calentar el aguar?

No. Al operar, el agua se caliente automáticamente.

 

¿Necesito un sistema de tratamiento de agua para operar Citywave®?

Sí. Como cualquier piscina, el agua debe tratarse con químicos y purificarse usando sistemas de filtro de arena. Sin embargo, no es una piscina tal cual pues hay menos gente dentro del agua. Entonces, el tratamiento del agua será menor a la de una piscina.

 

¿Se incluye el sistema de tratamiento de agua en la adquisición de una Citywave®?

No. El sistema necesita instalarse por un especialista local dependiendo de tus requisitos personales.

 

¿Cuáles son las condiciones de mantenimiento?

El sistema de tratamiento de agua requiere mantenimiento diario. El sistema técnico deberá revisarse dos veces al año. Ofrecemos un contrato de mantenimiento si es que las revisiones se tienen que hacer por algún miembro del personal de Citywave (recomendado).

 

¿Necesito diariamente especialistas para operar el sistema?

No. Los miembros de tu equipo serán capacitados por nosotros para operar y darle mantenimiento adecuado a tu Citywave®. El sistema es fácil de manejar. El encendido, el apagado y el ajuste del tamaño de la ola se controlan en un panel de control.

 

¿Cuánto personal necesito para operar mi Citywave®?

Se requieren de dos a tres personar para operar Citywave®. Esto incluye la recepción de clientes, la  operación técnica, mantenimiento y el asesoramiento de los surfistas.

 

¿Necesito considerar espacio extra para duchas, cuartos para cambiarse y restaurant?

El espacio alrededor de la ola, sobre el contenedor de agua, puede utilizarse para cuartos para cambiarse, casilleros, tiendas, restaurantes, etc. Se debe considerar un cuarto especial, de 30m², para el sistema de mantenimiento de agua y los componentes eléctricos.

 

¿Debo reemplazar los componentes de Citywave® después de cierto tiempo?

Todos los componentes técnicos están hechos para durar un largo periodo de tiempo sin importar  que su uso sea al aire libre o bajo techo. Sin embargo, piezas de uso intensivo como paneles de paredes laterales o tablas de surf deberán reemplazarse eventualmente. Éstas piezas son baratas y fáciles de remplazar sin perjudicar la operación de tu Citywave®.

 

¿Ofrecen opciones de compra de franquicia?

No. Únicamente ofrecemos la adquisición de una Citywave®. Los componentes se producen en Alemania y se envían al sitio donde será instalada la ola por nuestro equipo y con la ayuda de algunos locales. Durante el proceso de planeación, asistimos a nuestros clientes con la información necesaria para que prepare su sitio de instalación. Después de la instalación y entrega de  Citywave® nuestros clientes operan la ola de manera independiente.

 

¿Se puede usar la marca registrada Citywave® para propósitos de mercadotecnia?

Sí. Cada cliente tiene el derecho de usar Citywave® como parte de su material de mercadotecnia para atraer a sus clientes y ser lo más exitoso posible. Adicionalmente cada ola deberá contener la marca  Citywave® inscrito en ella.